中外运

将复杂咨询等核心服务交还人工客服!深圳海关这波操作获高赞

你是不是也曾被这样的场景困扰:拨通服务电话后要听冗长播报、说出问题后得到模板回复、想转人工得闯数道“菜单关卡”……当自动应答逐步渗透到越来越多的民生与商业领域时,却有市民发现,深圳海关数据分中心95198热线近期却取消了在线客服自动应答功能,将复杂咨询、引导办

咨询 客服 杨建华 中外运 深圳海关 2025-09-30 18:43  3